Pour les entreprises qui nous font confiance depuis des années, nous privilégions une étroite collaboration en intervenant très en amont de la partie transport, et cela en participant notamment :
• à l'élaboration de l'offre budgétaire au moment des réponses aux appels d'offres de nos clients aux leurs,
• à l'élaboration éventuelle du Crédit Documentaire, en fonction de la destination et des contraintes Clients,
• à la réflexion sur l'organisation logistique du projet avant son démarrage : emballage, achats de conteneurs...
• au choix, d'un point de vue logistique, du lieu de fourniture de certains colis exceptionnels (Inde, Asie, Europe, USA... en fonction des solutions transports, des coûts et de la méthodologie possible par rapport aux colis),
• à la réflexion sur la problématique fiscale, règlementaire et douanière en fonction du lieu de fabrication,
Et au-delà de notre savoir-faire technique dans la seule partie transport, nous nous démarquons aussi par notre qualité de service en nommant un responsable technique projet qui a en charge :
• La relation avec vos services
• La gestion des opérations avec vos fournisseurs sous-traitants en France, ou dans le pays d'exportation dans le cadre de « Cross-Trade », en ayant des contacts réguliers avec l'expéditeur pour gérer l'ensemble des documents d'expédition, mais également si besoin est, l'emballage, les enlèvements, la douane, les empotages...
• La gestion des opérations dans le pays de destination (où dans le pays d'origine).
À ce titre, nous pouvons intervenir physiquement à l'étranger plusieurs fois durant un projet.
Par exemple, nous pouvons nous rendre sur site bien avant les premières expéditions pour notamment valider le schéma transport retenu, mais également, lors du premier envoi pour faciliter la réception et le dédouanement du lot puis si besoin, pour entretenir/faciliter les opérations et relations entre les différents intervenants en cours de contrat ou lorsque le besoin s'en fait sentir...